কলকাতা: বর্ষবরণের উৎসবে মেতে উঠেছেন বঙ্গবাসী। শহরের রাস্তায় বেড়েছে ভিড়ভাট্টা। এরই মধ্যে টোকেন-বিভ্রাটে পড়তে হল তিলোত্তমার মেট্রোযাত্রীদের (Kolkata Metro)। বছরের প্ৰথমদিনে সাতসকালে উত্তর-দক্ষিণ মেট্রোর দমদম, বেলগাছিয়া, দক্ষিণেশ্বর, কালীঘাট, রবীন্দ্র সদন, টালিগঞ্জ স্টেশনগুলিতে টোকেন-বিভ্রাটের জেরে যাত্রীদের কাউন্টারে বহুক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়। পরিস্থিতি সামাল দিতে মেট্রো কর্তৃপক্ষ এক সময়ে কাগজের কার্ডের টিকিট কাউন্টার থেকে দিতে শুরু করে। ইস্ট-ওয়েস্ট ও জোকা-তারাতলা মেট্রোর বহু স্টেশনে কাগজের টিকিটের জোগানও ঠিক মতো ছিল না। ফলে সমস্যা আরও বাড়ে। শিয়ালদহ, করুণাময়ী, সেক্টর ফাইভ স্টেশনেও দেখা দেয় একই বিপত্তি।
বছরের প্রথমদিনে কলকাতা মেট্রোর একাধিক স্টেশনে টোকেন-বিভ্রাটের জেরে টিকিট পেতে দেড়-দু’ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয় যাত্রীদের। এক-একটি টিকিট কাউন্টার থেকে ৭০-৮০ মিটার পর্যন্ত দীর্ঘ লাইন হয়ে যায়। বর্ষবরণের উৎসবে কলকাতায় ঘুরতে এসেছেন অন্যান্য জেলা থেকে অনেকেই। নিত্যযাত্রীদের পাশাপাশি অতিরিক্ত এই যাত্রীদের টিকিট দিতে কার্যত নাজেহাল অবস্থায় দেখা গেল কলকাতা মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষকে।
আরও পড়ুন: রাজ্যে আপাতত বন্ধ রেজিস্ট্রি ম্যারেজ
মঙ্গলবার সকাল থেকে যদিও স্বাভাবিক হয়েছে যাত্রী পরিষেবা। ভিড় সামাল দিয়ে বছরের দ্বিতীয় দিনে অফিসযাত্রীদের সেভাবে নাকাল হতে হয়নি। উৎসবের মরশুমে যাত্রী সংখ্যা বেশি হলেই মেট্রো পরিষেবায় নানান সমস্যা দেখা যায়। কখনও মেট্রো দেরিতে আসে আবার কখনও টোকেনের অভাবে টিকিট কাউন্টারে লম্বা লাইন। কাউন্টারে ভিড় দেখে মেশিনে টিকিট কাটার কথা ভাবলে সেখানেও দেখা যায় বেশিরভাগ সময়ই টোকেন পাওয়া যায়না অথবা মেশিন খারাপ থাকে। দমদমের মতো জনবহুল মেট্রো স্টেশনে একটি মাত্র মেশিন আছে। ফলত স্মার্ট কার্ড যাত্রীদেরও পড়তে হয় সমস্যায়।
আরও খবর দেখুন
