Placeholder canvas
কলকাতা বৃহস্পতিবার, ২৫ জুলাই ২০২৪ |
K:T:V Clock

Placeholder canvas
UPI-তে ভুল করে অন্য কাউকে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছেন? জেনে নিন কীভাবে ফেরত পাবেন
কলকাতা টিভি ওয়েব ডেস্ক Published By:  প্রিয়া দত্ত
  • প্রকাশের সময় : বুধবার, ১৩ সেপ্টেম্বর, ২০২৩, ০৩:৩৪:১৯ পিএম
  • / ৪৭০ বার খবরটি পড়া হয়েছে
  • প্রিয়া দত্ত

কলকাতা: ভারত দিন দিন ডিজিটাল হচ্ছে। ডিজিটাল ইন্ডিয়ার (Digital India) অনলাইন লেনদেন বৃদ্ধি তেমনই ইঙ্গিত দিচ্ছে। বর্তমানে টাকা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ইউপিআইয়ের  (UPI) যুগ। ইউপিআইয়ের মাধ্যমে প্রতিদিন কোটি কোটি টাকা স্থানান্তর করা হচ্ছে। কোনও অ্যাকাউন্টে (Account) টাকা পাঠাতে হলে, এখন আর ব্যাঙ্কে যাওয়ার কোনও দরকারই নেই। এক সেকেন্ডেই টাকা ট্রান্সফার হতে পারে এই ইউপিআইয়ের মাধ্যমে। কিন্তু অনেক সময়ই ভুল করে অন্যের অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে ফেলি আমরা। সেই টাকা ফেরত পেতে কাঠখোর পোড়াতে হয় আমাদের। তবে চিন্তা নেই! এবার সেই সমস্যা দূর করতে ‘UPI অটো-রিভার্সাল’ সিস্টেম নিয়ে হাজির হয়েছে এনপিসিআই। এর মাধ্যমেই আপনি ভুলবশত পাঠানো টাকা ফিরিয়ে আনতে পারেন খুব সহজেই।

ইউপিআই পেমেন্ট ভুলবশত পাঠানো টাকা ফেরাতে এই সব শর্ত মানতে হবে 

১) আপনি যদি ভুলবশত ভুল ইউপিআই আইডি বা মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠিয়ে ফেলেন, তাহলে তা ফেরানোর রিকোয়েস্ট করতে পারেন।

২) আপনি যদি এমন লেনদেন লক্ষ্য করেন, যা অনুমোদিতই নয় তাহলে সে বিষয়ে আপনার ব্যাঙ্ক বা ইউপিআই সার্ভিস প্রোভাইডারকে রিপোর্ট করা বাধ্যতামূলক।

৩) পেন্ডিং রয়েছে বা ব্যর্থ হয়েছে এমন ইউপিআই লেনদেন রিভার্স করতে পারেন আপনি। যে ট্রানজ়াকশন সফল হয়েছে, তা কোনও ভাবেই রিভার্স করা যাবে না বা সেই পাঠানো টাকা আপনি কোনও ভাবেই ফেরত পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন না। তাই, একটি ইউপিএই লেনদেন করার আগে সমস্ত তথ্য ডাবল চেক করে নিন। কারণ, লেনদেন সফল হয়ে গেলে কোনও ভাবেই তা পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না। এই সব শর্তাবলী মানার পর আপনি যদি টাকা ফেরত পেতে চান, তাহলে নিচের এই প্রক্রিয়াটি একবার দেখে নিন।

ইউপিআই পেমেন্ট ভুলবশত পাঠানো টাকা ফেরাতে যা করবেন

১) কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন – অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্ক বা ইউপিআই পরিষেবা প্রদানকারীর গ্রাহক সহায়তা দফতরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ইউপিআই লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, তারিখ এবং পরিমাণের অঙ্ক সমেত সমস্ত তথ্য দিয়ে দিন। রিভার্স ইউপিআইয়ের জন্য এই প্রক্রিয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

২) কারণ ব্যাখ্যা করুন – কেন আপনি ইউপিআই পেমেন্ট বা লেনদেনে পাঠানো টাকা ফেরাতে চাইছেন, তার কারণ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন। তাতে আপনার সমস্যার মূল্যায়ন করাটা সহজ হবে।

৩) সময়সীমার কদর করুন – রিভার্সালের অনুরোধ করার জন্য আপনার ব্যাঙ্ক বা ইউপিআই পরিষেবা প্রদানকারী যে সময়সীমা নির্ধারণ করেছে, তা নিয়ে সচেতন থাকুন। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়াটি শুরু করেন, তাহলে সেই টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা অনেকটা বেড়ে যায়।

৪) অনুমোদনের অপেক্ষা করুন – সমস্ত জরুরি তথ্য দিয়ে ইউপিআই রিভার্সের অনুরোধ করলে, আপনার ব্যাঙ্ক বা ইউপিআই  পরিষেবা প্রদানকারী আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে। যদি এটি রিভার্সালের মানদণ্ড পূরণ করে এবং অনুমোদিত হয়, তাহলে তারা ইউপিআই  অটো-রিভার্সাল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

৫) কনফার্মেশন – রিভার্সালের ফলাফল সম্পর্কে আপনি, আপনার ব্যাঙ্ক বা ইউপিআই পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি কনফার্মেশন পাবেন। যদি তা সফল হয় তাহলে ফেরত দেওয়া অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে যাবে। মনে রাখবেন, এই প্রক্রিয়াটি বেশ কিছুটা সময় নেবে।

৬) সতর্ক ও প্রস্তুত থাকুন – ইউপিআই পিন সুরক্ষিত রাখতে হবে, টাকা পাঠানোর সমস্ত প্রমাণ আপনার কাছে রেখে দিতে হবে, যেখানে টাকা পাঠাচ্ছেন তার নম্বর বা ইউপিআই আইডি ভাল করে যাচাই করতে হবে, এই সব কিছু ঠিক ভাবে মানতে পারলেই আপনার ইউপিআই ব্যর্থ হবে না, অন্যের অ্যাকাউন্টে টাকাও চলে যাবে না। 

পুরনো খবরের আর্কাইভ

রবি সোম মঙ্গল বুধ বৃহ শুক্র শনি
 
১০ ১১ ১২ ১৩
১৪ ১৫ ১৬ ১৭ ১৮ ১৯ ২০
২১ ২২ ২৩ ২৪২৫ ২৬ ২৭
২৮ ২৯ ৩০ ৩১  
আর্কাইভ

এই মুহূর্তে

বিধানসভার লবিতে শুভেন্দুকে নিগ্রহের অভিযোগ শাসকদলের বিধায়কের বিরুদ্ধে
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
জেলাশাসকদের হিমঘর থেকে আলু বের করার নির্দেশ মুখ্যসচিবের
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
শরণার্থী নিয়ে মুখ্যমন্ত্রীর মন্তব্যে ক্ষুব্ধ বাংলাদেশ, বিদেশমন্ত্রীর নোট কেন্দ্রকে
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
পঞ্চায়েত অফিসের মধ্যে সচিবকে মারধর! ভাইরাল ভিডিও ঘিরে বিতর্ক
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
কেন্দ্রীয় বাজেটের প্রতিবাদে সংসদের বাইরে ইন্ডিয়া জোটের বিক্ষোভ
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
জলোচ্ছ্বাসে প্লাবিত সুন্দরবনের বিস্তীর্ণ এলাকা
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
নীতি আয়োগের বৈঠক বয়কটের ডাক বিরোধী মুখ্যমন্ত্রীর
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
কোলিয়ারিতে বয়লার খারাপ, খনিতে আটকে বহু শ্রমিক
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
ভেঙে পড়ল যাত্রীবাহী বিমান, ১৯ জনের মৃত্যুর আশঙ্কা
বুধবার, ২৪ জুলাই, ২০২৪
বাজেটে বঞ্চিত বাংলা, ক্ষুব্ধ মমতা
মঙ্গলবার, ২৩ জুলাই, ২০২৪
কেন্দ্রীয় বাজেটে খুশি নন কৃষকরা, সাধারণ মানুষ, শুরু তরজা
মঙ্গলবার, ২৩ জুলাই, ২০২৪
ইন্ড্রাস্ট্রির বড় ক্ষতি, গর্জে উঠলেন তথাগত, রাহুলের পাশে রাজ, রাতুল, বুম্বা দা
মঙ্গলবার, ২৩ জুলাই, ২০২৪
অল স্টার ম্যাচে খেলা হচ্ছে না লিওনেল মেসির
মঙ্গলবার, ২৩ জুলাই, ২০২৪
প্রেসিডেন্ট নির্বাচনে ট্রাম্পের বিরুদ্ধে কমলা হ্যারিস
মঙ্গলবার, ২৩ জুলাই, ২০২৪
কেন্দ্রীয় বাজেট: দাম কমছে মোবাইল ফোন, সোনা, রুপোর
মঙ্গলবার, ২৩ জুলাই, ২০২৪
© R.P. Techvision India Pvt Ltd, All rights reserved.   Privacy Policy
Developed By KolkataTV Team