নয়াদিল্লি: ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। বিমাববন্দরের ভিতর বোর্ডিং গেটের বাইরে এক মহিলা মেঝেতে শুয়ে রয়েছেন। শুয়ে শুয়ে মুখ দিয়ে এক ধরনের আওয়াজ করছেন। যা দেখে ও শুনে মনে হচ্ছে তিনি অসুস্থ। সোশাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়ে যাওয়া এই ভিডিয়ো ঘিরে তোলপাড়। কী ঘটেছিল দিল্লি বিমানবন্দরে?
ঘটনাটি ৫ মে তারিখের। নয়াদিল্লির টার্মিনাল থ্রি-এর ভিতর। ভোর ৪টে ৪৫মিনিটে এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইট ৮২৩ ছাড়ার কিছু আগে দেখা যায় ওই মহিলা এয়ারপোর্টের মেঝেতে শুয়ে কাতরাচ্ছেন। সামনে এয়ার ইন্ডিয়া বিমান সংস্থার কয়েকজন কর্মীকে দেখতে পাওয়া যাচ্ছে। বোর্ডিং গেট বন্ধ।
এয়ার ইন্ডিয়া তাঁর বিবৃতিতে জানিয়েছে, সময় পেরিয়ে যাওয়ার পর ওই মহিলা এবং আরও দুজন যাত্রী বোর্ডিং গেটের সামনে গিয়ে পৌঁছন। কিন্তু গেট বন্ধ হয়ে যাওয়ায় সংস্থার কর্মীরা যাত্রীদের বিমান যাত্রার অনুমতি দেয়নি। সে সময়ই আচমকা মাটিতে শুয়ে পড়েন ওই মহিলা যাত্রী। সঙ্গী যাত্রীরা জানান মহিলা অসুস্থ হয়ে পড়েছেন। মোবাইলে এই ঘটনার রেকর্ড করেন মহিলার আত্মীয়। সোশাল মিডিয়ায় ভিডিয়ো পোস্ট করেন। একইসঙ্গে তাঁর অভিযোগ বিমান সংস্থার কর্মীরা চিকিৎসায় কোনওরকম সাহায্য করেননি। উলটে তাঁরা নিরাপত্তা কর্মীদের ডেকে এনে একজন হার্ট এবং ডায়াবেটিস রোগীকে বিমানবন্দর থেকে বার করে দিয়েছেন।
Someone shared this shocking @airindiain video today
Traced it to its Insta origin to the family who suffered @delhiairport
Lady had a panic attack & was late by one minute. Gate closed
That staff just sits while she is helpless is just horrendous. Could be anyone of us tom? pic.twitter.com/u6PTnWKj6C
— Tarun Shukla (@shukla_tarun) May 11, 2022
এয়ার ইন্ডিয়া বিবৃতি দিয়ে জানিয়েছে সোশাল মিডিয়ার ভিডিয়োয় তথ্যগত ত্রুটি আছে। সমাজ মাধ্যমে এয়ার ইন্ডিয়ার সংস্থার নামে ভুল বার্তা দেওয়া হয়েছে। যাত্রীদের স্বাচ্ছন্দ্য, সুরক্ষা এবং সময় মেনে বিমান উড়ানের বিষয়টিতেই এয়ার ইন্ডিয়া সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিয়ে থাকে। মহিলা এবং বাকি ওই যাত্রী নির্ধারিত সময় পেরিয়ে যাওয়ার পর বোর্ডিং গেটে হাজির হন। এয়ার ইন্ডিয়া বিবৃতিতে জানায়, তাদের সংস্থার কর্মীরা বারবার ওই তিন যাত্রীকে রিপোর্ট করার জন্য ঘোষণা করলেও তাঁরা সাড়া দেননি।
#FlyAI : Air India statement on Delhi Airport Video . pic.twitter.com/mHgUkWk13p
— Air India (@airindia) May 11, 2022
মহিলা অসুস্থ হওয়ার পর সঙ্গে সঙ্গে সিআইএসএফ কর্মী এবং চিকিৎসককে ডেকে পাঠানো হয়। চিকিৎসক পৌঁছনর পর ওই মহিলা সুস্থ বোধ করতে শুরু করেন। কোনও রকম সাহায্য বা পরিষেবা নিতে অস্বীকার করেন। বিবৃতিতে জানিয়েছে এয়ার ইন্ডিয়া।
