কলকাতা টিভি ওয়েব ডেস্ক : রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার (Reserve Bank Of India) গ্রাহক পরিষেবা ও দেশের বিনিয়োগ বাড়াতে দুটি প্রকল্প উদ্বোধন করলেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি। শুক্রবার ভার্চুয়ালি এই দুটি প্রকল্প চালু করেন তিনি। এই দুটি পরিষেবা হল ইন্টিগ্রেটেড ওমবুডসম্যান (Integrated Ombudsman Scheme) এবং আরবিআই রিটেইল ডাইরেক্ট স্কিম (RBI Retail Direct Scheme)।
প্রধানমন্ত্রী ছাড়াও এই ভার্চুয়াল অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন অর্থমন্ত্রী নির্মলা নির্মলা সীতারামন, রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার গভর্নর শক্তিকান্ত দাস। এই অনুষ্ঠানে প্রধানমন্ত্রী জানিয়েছে, এই প্রকল্পের মাধ্যমে বিনিয়োগ বাড়বে। এছাড়াও গ্রাহকদের ঋণ সংক্রান্ত বিভিন্ন অভিযোগ দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করা হবে।
ভারত খুচরো বিনিয়োগকারীদের জন্য সরকারি বাজার উন্মুক্ত করে দেওয়া হয়েছে। এই আরবিআই রিটেইল ডাইরেক্ট স্কিম (RBI Retail Direct Scheme) এর মাধ্যমে সহজেই স্বল্প বিনিয়োগে অংশগ্রহন করতে পারবে সকলে। এই বিনিয়োগের ক্ষেত্রে আর্থিক নিরাপত্তাও প্রদান করা হবে। ফলে, সহজ হবে বিনিয়োগ পক্রিয়া।
আরও পড়ুন – আইনজীবী-সাংবাদিকদের বিরুদ্ধে ইউএপিএ ধারা, চ্যালেঞ্জ জানিয়ে সুপ্রিম কোর্টে মামলা
ইন্টিগ্রেটেড ওমবুডসম্যান স্কিম (Integrated Ombudsman Scheme) হল, RBI নিয়ন্ত্রিণ করে এমন সব সংস্থার বিরুদ্ধে গ্রাহকের যে সব অভিযোগগুলি করে সেগুলি সমাধান করা। আদতে এটি একটি পোর্টাল। যেটির মাধ্যমে গ্রাহকদের অভিযোগগুলি আরও উন্নত ভাবে সমাধান করা হবে। এছাড়াও একটি ইমেল থাকবে যেটিতে গ্রাহকরা নিজেদের অভিযোগ লিখে পাঠাতে পারবেন।
